■试点几个月来,有大平台上的导游一单生意还未接到
■游客盼服务费价格能再降,忧心责任险问题模糊不清
“网约导游”,自问世起就被视作是解决宰客、甩团、强制购物等“导游之痛”的市场利器。今年5月份国家旅游局出台了相关政策,广东、吉林长白山、湖南长沙等多地陆续启动线上线下导游自由执业试点工作。记者调查发现,试点运行几个月来,“网约导游”目前遭遇呼声高、现实冷的窘境。业内专家建议,要让“导游自由执业”更好地发挥作用,还应尊重市场规律。
预期:自由行市场巨大 会像网约车吃香
今年5月,国家旅游局公布了“关于开展导游自由执业试点工作的通知”。通知中提到,江浙沪三省市、广东省将启动线上导游自由执业试点工作,吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都等地将启动线上和线下导游自由执业试点工作。目前,各地试点已纷纷上线,携程、同程、途牛等在线旅游企业也已加入。
所谓导游自由执业,简单地讲,就是导游可以更自由地提供导游服务并获得相应收入,游客则可以通过“网约导游”或者线下预约的方式选择更符合需求的导游服务。
不少人认为,推行导游自由执业、取消“导游必须经旅行社委派”的规定,在中国导游发展史上具有历史进步意义。据了解,长期以来,我国导游分为签约导游和社会导游两种。前者归旅行社管理,有底薪和保险,劳动权益相对有保障;后者属兼职人员,无固定收入、无社会保险,工作稳定性差。根据国家旅游局提供的数据,截至目前,全国取得导游资格证的人数为95万,其中社会导游人员数量占全国导游人员总数的70%左右。推行导游自由执业拓宽了导游收入渠道,可以让优秀导游脱颖而出。特别是,给予社会导游