【出团信息】商家会在出游当天的19点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
【预订须知】旺季期间，入园时间根据景区票务出票信息决定，如遇晚时间段入园调整游玩顺序，先漂流后游玩长白山景区工作人员会在出行前一天22：00前与您电话确认集合时间地点，请保持手机畅通，如超时仍未收到，请拨打客服电话与我们联络，电话18843367773.1：此产品为2人起独立包车游产品，若1人预定需补350元差价出行；2：由于边境管理原因，出行游客禁止携带和放飞无人机。如因此原因产生的问题后果自负。3：浏览过程中在不减少景点的情况下，可以根据实际情况调整行程景点游览的先后顺序。4：如果遇到不可抗力原因变更行程，工作人员可与游客协商，调整游览顺序或者更会其他景点。5：赠送项目因天气、交通灯不可抗因素导致不能赠送的、或因游客个人原因不能参观的，费用不退。6：游客中途脱团费用不退。
【使用说明】旺季期间，入园时间根据景区票务出票信息决定，如遇晚时间段入园调整游玩顺序，先漂流后游玩长白山景区游客在旅游期间内，保持您的手机畅通，以便联系。必须携带本人有效身份证件。
【产品说明】1：团队行程中不可以提前离团或者中途脱团，如中途离团，未完成部分视为自动放弃，不退任何费用，游客脱团后如发生任何意外需要自行承担责任。2：除包含门票外其余景点为免费景点，根据景区开放情况，如遇景区关闭不退费。收费景点项目不参加不退费不调换。
【人群说明】1：持有老年证、军官证、残疾证、导游证等免票证件的游客请携带好相关证件并提前告知客服人员，是否享受优惠政策以景区答复为准，当天安排退还差价。若因出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果由游客自行承担。2：出于安全考虑，本产品不接受未满18周岁、有孕妇及70周岁以上老人，未有家属陪同的情况下单独预定。3：持优惠证件（如公安干警、现役军人、残疾人、消防救援人员等）预定前告知客服并提供证件照片购买优惠票，未提前告知客服，以全价购票的不进行退费。
【使用方法】预定成功后您会收到我们旅行社通知。工作人员会于出行前1日22：00前以电话形式与您确认行程，请务必保证预留电话畅通。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。出行当日请凭预留出行人姓名在约定时间地点等候。
【注意事项】如您有晕车或者晕船的情况，建议提前做好晕车、晕船的装备工作，以免影响您的愉快旅行。请穿着舒适的衣物参加活动，做好防晒、防虫液等装备工作请保管好随身物品，如在行程中遗失或者顺坏，损失自行承担。