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近日，市民陈先生反映
称其在市区北环路路边泊位
停车半小时左右离场
之后发现收费系统仍在计费
陈先生发现问题后
向收费公司反映情况
经收费公司核实确实存在错误收费问题
最终取消了陈先生的停车欠费
据陈先生反映，2月14日19时左右，他在市区北环路路边泊位停车半小时左右离开，并于19时40分左右到达百利广场。陈先生表示，他于19时58分在百利广场购买电影票看电影，还保留了电影票。当他看完电影，于21时40离开百利广场并支付停车费用3元。
之后，陈先生扫描此前在北环路停车后收费人员留在他车窗的《泊车计费通知单》，发现需缴纳停车费用12元，收费信息显示停车时间从19时00分至21时53分，共计2小时53分钟。对此，陈先生一脸疑惑，他明明已经离场，为何还在计费？
为何会出现计时不准确这种情况？
如何避免这样的情况发生？
带着这些的问题
记者向收费公司寻求答案
▲资料图
收费公司工作人员表示，经核查，当天陈先生在北环路泊位停车离开时，未扫码《泊车计费通知单》结算订单，同时因网络延迟系统未及时结算订单，且有其他车辆进入原车主停放泊位，造成订单一直计费至其他车辆离开后才结算，因此该订单欠费12元计入了陈先生的车牌信息。经与陈先生沟通说明情况后，收费公司取消了陈先生的停车欠费。
如何能避免
类似情况发生呢？
上述公司工作人员表示，停车的车主在准备离开泊位时，可通过扫描《泊车计费通知单》上的二维码进行结算，保证每次停车计费时间准确无误差。另外，该公司将加强现场收费管理员的盘点、巡查泊位上车辆订单情况，并准备对原停车设备进行升级改造，拟采用高、低位等视频设备加强对停车泊位的管理，确保准时、准确记录车主进场、离场实时情况。
工作人员提醒
《泊车计费通知单》上有监督电话：
车主如发现订单计费情况有误差
可拨打监督电话反映实际情况
工作人员将视实际情况对有误差订单
进行调整或取消处理
来源｜阳江plus（谭兴孚）
编辑 | 陈思捷
审核 | 张健青
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