1. 产品下单支付成功后,客服将第一时间和您确认行程和出行时间及相关事宜,并且需要您提供身份证号和姓名,用于购买旅游意外保险;2. 在行程开始前一天,司机会在17:00-21:00和您联系确认出行时间和您入住的酒店位置,以便第二天出发来接您。请您保持电话畅通,以免耽误行程!如未和您联系请务必联系客服;3. 行程结束最后一天,正常情况下午6-7点左右返回西宁,旺季容易堵车,避免耽误时间,可以预订晚上9点以后的火车飞机;行程结束当日可送到入住酒店,火车站或西宁机场(一次性送到位,不分批送);4. 景点莫高窟门票旺季时,需提前30天实名网上预订,已开通预售,预订行程第4天上午9点半左右参观莫高窟;如果没有早上九点时间段门票,只要能订到票时间段不限制;(莫高窟门票未预定而导致行程中无法参观的不予负责,再此郑重提示);5. 如有孕妇、70周岁以上的老人、及患有高血压、心脏病、心血管或气管疾病的游客选择行程前,务必要事先咨询客服,否则无法出行后果自行承担;6. 每个人携带行李箱尺寸不超过24寸;7. 青海高原气候特殊,昼夜温差大,穿脱衣服要注意;8. 西北少数民族为主,清真餐厅就餐注意不要带入非牛羊肉的外食,不要饮酒,尽量不要浪费食品;穆斯林的清真概念绝非只是禁食猪肉,而有很多禁忌,在没有搞清之前千万谨慎,以免伤害宗教感情。