近日,有多位消费者向总台央广中国之声反映,他们在国际航班在线值机选座时,发现可供选择的免费座位数量很少,且主要分布在后排区域,前排或者靠窗等座位大部分需要付费或者里程兑换,付费金额从几十元到几百元不等。
为了坐得舒服而多付钱,“选座费”也被大家戏称为“伸腿费”。消费者对这笔费用买账吗?又该如何维权?
国际航班线上选座需付费
现场值机可选座位少
北京的张女士告诉记者,今年4月,她制定了6月份去日本旅行的计划,并以2000多元的价格购买了南方航空往返北京和大阪的机票。出发前,她在第三方软件上值机选座时发现,可供选择的免费座位数量很少。
据了解,张女士所搭乘的飞机旅客座位数283个,当时,48排前的座位是无法选择的,48排之后也只有中间4排的座位可以选择,靠过道和侧靠窗的也无法选择,即便能选也是在飞机的最后边。
△张女士提供的选座截图
张女士给记者提供的选座截图显示,这架航班向张女士提前开放的可免费选座的数量只有30个,选择其它座位则需收取100元至350元不等的费用,或用里程进行兑换。张女士表示,选择第一排的座位和安全出口的位置都需要再加350元。
最终,张女士选择6月16日当天去柜台办理值机。在柜台办理时,可免费选择的座位