“你好，请问山地车越野基地怎么走？”11月1日上午，王英镇新屋村湖畔暖心亭刚成立便迎来一位游客的求助。
“前面直行300米后，左转行驶2公里即可。”村里的党员先锋志愿者李丹耐心地指导游客。
这个湖畔暖心亭是今年“十一”期间开设的。
“十一”旅游黄金周，阳新县王英镇新屋村党建进湾组促进基层治理工作的湖畔暖心亭正式开放。湖畔暖心亭位于该村新屋李组的仙岛湖湖畔，风景优美。
以湖畔暖心亭为中心，周围有特色的民宿，有供游客嬉戏玩闹的水上娱乐项目、山地车越野项目和沉浸式网红打卡地，每年游客接待量3万余人。
湖畔暖心亭是新屋村党支部结合实际建成的，发挥党小组前沿阵地和党员先锋示范引领作用，为群众、游客、创业者提供优质服务。
暖心举措为群众造福
“组长，我们组应该把环境卫生再改善一下。”“我们组湖边的一些垃圾要经常清理。”湖畔暖心亭的党小组会上，党小组成员各抒己见，负责人李相金认真记录在册。
一周后，新屋村党支部联合党小组开展先锋志愿者“周五大扫除”行动，人居环境得到了极大改善。
新屋村党支部坚持聚焦群众身边小事，从改善居民生活环境入手，构建了“横向到边、纵向到底”的服务组织体系，党员志愿者带头引领群众投工投劳、让地让利，修建活动广场，改造宅基地，新增苗木和路灯，添置智能体育器材，发动群众“微认领”，彻底解决有建设无管护的现象，引导群众养成文明健康的生活方式。
通过实事小事，村庄环境在一草一木中有了变化，村庄建设在一事一物中有了盼头，村庄治理在“一言一策”中有了底气。
暖心服务为游客解忧
“你好，可以借点开水吗？”“你好，附近有公共厕所吗？”节假日期间一个又一个游客向新屋村湖畔暖心亭党员先锋岗寻求帮助。志愿者们的耐心解答和暖心服务得到了游客一致好评。
新屋村党支部以旅游业为中心，建设宜居、宜业和美乡村的目标不动摇，努力把新屋村建设成仙岛湖核心区后花园。
该村以党员示范引导群众增强服务意识，实现从“营业员”向“服务员”转变，由党员中心户组建服务先锋队，以游客需求为导向、以游客满意为标准，持续改善村容环境、增强旅游体验，并对旅客提出的意见建议逐条分析，制定行之有效的整改方案并落实到位。
近年来，该村党员志愿者的服务意识、群众的文明程度、民宿服务水平正在逐渐提升，停车位、导览图、环湖公路、公厕、亮化美化等设施正在逐渐完善，村庄人居环境得到进一步改善，游客的体验感进一步提高。
暖心帮扶为企业纾困
“支书，组里的创业老板想在咱们的湖畔暖心亭旁边建设一条观光长廊，既能提升旅游品味，还能为村民提供一处休闲场所，但是可能会征用部分土地，需要咱们党支部协助沟通一下。”“十一”假期刚过，李相金在走访中了解到年轻创业者张运银的想法后，第一时间向新屋村支书石则学反馈。
10月12日，该村党支部开会研究后决定兵分两路，由党小组上门与农户进行解释沟通，党支部负责跑相关部门进行备案，目前观光长廊的建设手续基本通过。
为构建“党建搭台、产业引路、市场运作、多方共赢”共富新模式，新屋村充分发挥党组织引领作用，推动组织优势转化为发展优势，重点打造农旅、文旅融合发展新业态。
该村紧紧围绕王英镇“双创”目标，探索以“统一流转、集中打造、招引经营”旅游共富新路径，深化“村＋企业”多方抱团发展，推进自然资源与创意特色整合，以“党建＋服务、党建＋公益、党建＋创业、党建＋文化”为纽带服务创业团队，在矛盾纠纷、土地流转协调、村庄规划等方面为创业者纾困解难。
武汉创业人士张运银带领团队盘活新屋李组闲置民房，改建特色民宿，建设水上运动中心，通过联农带农的方式进行回馈，带动农户就业10余人，间接带动农户10余家，部分村民实现家门口就业，而且周边村民改建民宿的热情高涨，目前民宿二期项目正在规划设计当中。
新屋村瞄准“争先锋、作表率”的总目标，将党组织服务群众的“神经末梢”延伸至湾组，将志愿者服务群众的“触角”延伸到家门口，让这个仙岛湖畔的旅游村营商服务提档升级。（记者贺介飞通讯员陈承博万小雁）