连日来，黔东南州公安局交警支队按照《措施》要求，聚焦安全和服务两条主线，着力营造西江千户苗寨文明和谐的道路交通环境，不断提升人民群众安全感和满意度，助推西江千户苗寨创5A级旅游景区。
警力下沉 全力护卫景区平安
2015年底开通的凯雷高速穿境而过，设有西江、黄里两个匝道出口，便利、畅通、快捷的交通，使苗寨的旅游呈井喷式的发展势头，车辆年流量超过200万辆次。
如何让各地游客高兴地来、舒心地游、平安地走，交通安全保障工作显得尤为重要。
黔东南州公安局交警支队进一步强化大局观念和服务意识，全力护航西江千户苗寨旅游高质量发展，为西江千户苗寨打造成世界级旅游景区作出公安交警贡献。
8月14日，黔东南州公安局要求机关警力下沉雷山县西江千户苗寨景区，开展联勤联动，整治交通秩序，为游客提供服务。州公安局交警支队及时从支队机关抽派警力下沉到景区，全力做好景区内路面执勤、巡逻管控、疏堵保畅、违法查处和交通安全宣传等各项道路交通安全管理工作，确保游客群众出行平安。积极为游客提供咨询、求助、引路等便民服务，确保群众求助在第一时间得到帮扶，群众困难在第一时间得到解决，以点带面提升群众安全感和满意度。
8月17日下午，该交警支队抽派民警王卫平、罗宽在景区西门执勤点执勤时，一位奶奶背着7岁的孙女跑来向他们求助：孙女腹痛厉害，急需送医院。王卫平将孩子抱起，跑到西门医务室做初步检查，随后，又将孩子抱上警车送到西江镇卫生院进行治疗。
景区里，小孩走失、财物遗失、摔蹭受伤等事件时有发生，保证游客安全成为交警的第一要务。为此，该交警支队提出“游客到哪儿，警力到哪儿，服务到哪儿，安全到哪儿”的工作理念，把服务延伸到游客身边，将勤务与服务相结合，在游客集中处加强定点执勤，其他点位加强动态巡逻，随时接受游客咨询、提供帮助，让游客切切实实感受到交警就在身边，让游客高兴地来、舒心地游、平安地走。扎扎实实为景区和游客做实事、办好事、解难事，得到广大游客的交口称赞。
工作中，执勤民警辅警围绕提高事故办处效率、温情服务、巡查管控、宣传教育等重点，事故办处“加速度”，温情服务“零距离”，全面巡查管控“不停歇”，宣传教育“全覆盖”，护卫景区平安。
维护秩序 推动5A级旅游景区创建
8月20日中午，烈日当空。在西江千户苗寨景区北门，交警陈佳进忙于车辆疏导、秩序维护，汗水浸透了他的警服。“现在是西江千户苗寨的旅游旺季，人流、车流剧增，做好交通安全管理责任重大，必须用耐心细心换取人民群众的安心、放心。”陈佳进说。
其实陈佳进只是顶烈日、战高温，抓实道路交通安全管理工作的广大交通民警辅警中的一个缩影。
进入暑期，西江千户苗寨景区人气爆棚，旅游热度持续升温。雷山县公安局交警大队启动高等级勤务应对交通高峰，加强路面管控和交通疏导，对道路违停车辆和突发状况进行快速处置，对不同时段、不同路段、不同天气下出现的拥堵、缓行等路面情况进行具体预判预警，采取高峰时段警力定点值守、平峰时段加强巡线等措施，开展交通疏导，确保车辆安全有序通行。工作中，执勤民警辅警始终秉持疏导为主、处罚为辅原则，动态调整优化轻微道路交通违法首违免罚和“柔性执法”，落实“首违不罚”“轻微不罚”制度，提升执法温度。
据雷山县公安局交警大队副大队长李光凌介绍，在西江千户苗寨创5A级旅游景区工作中，为进一步开展服务提升工作，交警结合新时期加强交警队伍建设的工作要求，聚焦“提素质、树形象”工作目标，通过与黔东南州交通运输局、雷山县交通运输局联合，开展景区交通秩序整治、非法营运集中整治联合行动，不断探索警务改革创新机制，牢固树立“旅游+交管+服务”和“交警就是导游，队伍就是风景”的工作理念，着力打造一支与西江千户苗寨创5A级景区相匹配的公安交警队伍。目前主要进行景区外围保畅工作。
与此同时，在加强交通出行提示宣传方面，黔东南公安交警积极普及暑期旅游交通出行攻略，坚守网络宣传阵地倾听旅游问题反映、答复咨询，营造了文明守法和谐有序的通行环境氛围。
来源 贵州法治报
通讯员 唐光新
编辑 周止戈
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