出行须知■预定请提供正确的姓名及身份证号码,特价机票不提供退票、改期、更名服务,退团票价全损,航班时间以出团通知为准,仅保证行程安排,不保证自由活动时间。■出发当日请务必携带好有效身份证件(满16周岁以上为身份证原件和有照片的护照原件,未满16周岁为护口本原件),建议提前2小时抵达机场;自身原因导致误机的,旅游者自行承担;机上无陪同服务。 ■行程内用车为旅游巴士,旅游大巴空座率不低于10%,保证一人一座,不提供座次要求;■求因沿线有行车公里数限制及部分路段维修,易发生堵车,发车时间均较早,行程内标准出发及行车时间均为预计,具体情况可能略有不同;为保证车辆制动性能,行车延途均需停车加油加水;行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。■2人以下单床位的,必须补房差。3人以上可补房差亦可安排加床(加床为钢丝床或床垫)或三人间(部分酒店无三人间)以酒店提供为准,费用同正常床位;不提供自然单间和拼房服务,亦不接受楼层及特殊房型指定;因计划用房,房差需于出行前团款中付清;■如遇特殊原因(如 天气,交通,地面,酒店接待能力),可能变更住宿地点,标准不变。特别说明,郑州7-11月及春节游客高峰期间和会议季指定酒店无法完全承载,住宿非指定酒店,不属于旅行社行程质量范畴。■行程中所列“酒店住宿赠送”用餐均为酒店提供增值赠送用餐,以酒店提供为准,不属于旅游行程质量范围。特色餐团队餐为我社安排用餐,不含酒水。■中原地区用餐口味以及餐质可能和其他地区不同,因整体餐费不以个人用餐与否,因整体餐费不以个人用餐与否减少,自愿放弃用餐无费用可退,敬请谅解。用餐后的休息时间属自由活动时间。■全程只含景点第一大门票,门票皆为旅行社团队协议折扣价,如您享受优惠政策,则需按照团队折扣协议和优惠票差价退还;景区配套交通设施需自理(明细见行程内温馨提示)■行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排,沿途讲解,问题处理;■行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象,如需按照自己意愿游览,或不按规定时间安排的,为避免同团其它旅游者造成不满,我社不作任何特殊安排。赠送项目均为我社为品牌建立,突出行程特色的促销回愦行为,为我社无附加条件赠送,赠送实物均不会取消。赠送游览景点正常情况均会前往,但如遇特殊原因(如天气,路况,时间等)未抵达,或变更均为社根据实际情况的合理安排,不退费,亦不等价折换其它;此赠送仅包含成人。
公约须知为了您的旅途顺利,请注意延途须知1.行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所。包括餐后休息,酒店休息,行程中标明的自由活动均属自由活动时间,期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责,请注意安全,并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。2.请尊重当地人的生活和信仰,避免与当地人民发生冲突;为安全考虑,晚间及单独不宜自行外出。3.除行程标明的游览,自由活动地点外,其它所有途经地均不为必须停留,游览,介绍,讲解地。4.本产品为全国大散,具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。5.景区内配套,各延途停留点均有旅游纪念品,纪念照片,法物流通处,土特产,小卖部各物品出售,非我社提供服务,特别是私人小贩售卖,更不在我社控制范围,不买请勿还价;如有兴趣,请旅游者自行甄别,谨慎选择。在付款前务必仔细检查,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程;我社不承担任何附带赔偿责任。如有购买为其个人行为,任何后果由旅游者自行承担。我社会对团队质量进行随时监控,请谅解散客拼团局限性,并就团队质量问题及时与我社沟通,以便及时6.协助解决;旅游者在完团前,请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》,完团后反愦意见与本人签字意见相悖的,我社不予处理。
为了您的旅途权益,我们将遵照 2013 年新《旅游法》给予保障因特殊原因造成标准误差,按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退;因旅游过程中的特殊情况,在不减少旅游景点游览的情况下,我社保留旅游行程临时调整的权利。因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,造成旅游者行程减少的,我社按未发生费用退还;造成滞留的,我社将协助安排,因此增加的费用由旅游者自行承担。行程中未经协商的擅自离团,视同旅游者违约,未完成部分将被视为自行放弃,我社不再退费,并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费(门票,住宿)以我社折扣价为标准,均不以挂牌价为准。此产品为全国散客拼团,因其特殊性,根据具体航班,天气,路况,车次及不同的出发时间,住宿酒店, 不同行程旅游者的衔接,由此可能造成等待;行程中约定时间均为预计,实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失,由旅游者自行承担;因非我社造成的旅游者无法出游的,我社需收取已产生费用,并收取业务预定损失,需换人参加的,需另签合同为准;出发后要求退团的,所有团款不退; 因非我社造成的旅游者行程变化的,减少部分我社不予补偿,增加的费用由旅游者自行承担。签字:本行程作为合同的一部分,旅游者已认真阅读本行程、同意行程安排,明确行程中的警示告知;确认本人身体条件适合参加本行程,并提供真实身份信息资料。