云台山夏日观瀑节，单级落差314米的亚洲第一高瀑云台天瀑吸引众多游客打卡。
核心提示：
从黑色印象到绿色主题，一座山影响了一座城的发展走向；
从领跑全国自然山水景区，到打造国际旅游目的地，这座山创新不断，百折不挠，青春澎湃。
2023年，云台山在焦作市委、市政府全力打造高能级文旅战略的引领下，抢抓文旅市场复苏的关键机遇，以逢山开路、遇水搭桥的拼劲，勇闯新路，舍我其谁，促市场、抓项目、优服务，开辟了崭新天地，拿到了文旅复苏后的亮眼成绩单。
一个个高光时刻背后，是云台山人持续抓牢“创新”密码，积极顺应文旅发展新趋势的超人付出和努力。当前，云台山正不断推动景区从数量增长转向质量提升，从门票经济转向产业经济，从观光型转向休闲度假型，争当全市文旅文创融合高质量发展的推动者、先行者和引领者，当好焦作高能级文旅发展排头兵。
创新制造“爆点”
锻造“云台山超级IP”
云台山音乐节现场，2天吸引全国各地近10万乐迷参与活动。
唯新而立，唯变不破！经过市场的千锤百炼，云台山景区更加懂得与时俱进、不断创新，高质量制造“引爆点”的意义。
“云台山思维”始终走在行业最前沿。近些年来，该景区围绕企业媒体化生存思路，开展IP营销、情感营销、口碑营销、跨界营销，着力打造云台山的超级符号，形成云台山的超级记忆。
云台山汉服花朝节，丰富多彩的汉服活动与国风艺术空间吸引众多游客。
云台山景区焕新升级了云台山冰雪节、新春喜乐会、汉服花朝节、端午国韵文化节、云台山音乐节、云台山电音节等近10个品牌IP活动。从冰雪到年味儿，从春游到赏花，从音乐盛会到电音狂欢，多样化的创意营销，让云台山频频出圈出彩，多次登上全国抖音热搜榜，始终保持较高的话题热度。其中，云台山冰雪节拉动年卡销售30万张；云台山音乐节吸引乐迷近10万人，登顶全国抖音种草榜第一，相关话题播放量超7亿次。
独辟奇径，搭建云台山专属的自媒体矩阵。微信、微博、抖音、快手，从活动预热到活动结束，云台山依托专属的媒体矩阵抢占先机，全程保持话题热度。一次活动，便能吸引央视、人民网、新华网、今日头条、新浪、腾讯等100余家媒体关注，每逢“五一”“十一”等重要文旅节点，云台山景区总能成为央媒“常客”。根据中国社科院、中国旅游报社和阿里巴巴集团组建的文旅产业指数实验室发布的全国AAAAA景区新媒体传播影响力数据显示，云台山景区多次获得全省第一、全国三甲的好成绩。
始终站在C位，云台山景区与时代、时尚同频共振，高质量谋划IP，逐步叫响“音乐之山”“诗词之山”“美誉之山”品牌，其“时尚化、年轻化、品质化”的新形象逐渐深入人心，赢得市场。
热闹的云台山岸上小镇。
据悉，今年前九个月，云台山接待游客628万人次，同比增长142.9%，较2019年同期增长21%，创造了开景34年来的最好成绩；特别是在春节、“五一”、暑期和“十一”等多个重要节点，景区游客人数和综合收入均创历史新高，持续领跑全省山水景区，带动周边民宿、酒店等文旅产业链条强势复苏，实现了人气和财气相互叠加的综合效应。这其中，19岁至39岁游客贡献率超55%，18岁以下游客贡献率为15%，39岁以下年龄游客群体较2019年增长约50%，云台山受到了越来越多青年群体的喜爱，时尚化、年轻化成为这个传统山水景区的新形象。
谋划项目新业态
彰显“云台山活力”
为庆祝国庆节，现场数万游客共同传递一幅288平方米的巨幅国旗，共同歌唱祖国。
项目！项目！只有抓牢抓好一批又一批项目，才能让游客不断感受到云台山景区的活力与魅力。
近些年来，云台山景区始终把项目建设作为实现高质量发展的“突破点”，牢固树立“抓项目就是抓发展，谋项目就是谋未来”的理念，围绕市场需求，坚持世界眼光、国际标准，突出河南特色，按照谋划一批、建设一批、运营一批、储备一批的“四个一”思路，全力构建多元化新格局，奋力打造国际知名山地旅游目的地。
云台山听山海·音乐秘境live酒吧。
云台山景区创新推出了听山海·音乐秘境、红石峡自动扶梯等新业态，把云台山夜游、听山海·音乐秘境、岸上小镇串珠成线，形成了云台山夜经济旅游线。现在的云台山可以说越“夜”越美丽，满满的烟火气。
云台山“七贤游园”国风演艺为游客带来不一样的体验。
深挖“文化之山”资源，打造“王维诗里的云台山”品牌项目，在市场上持续出彩。在已经建成的猕猴谷生态科普营地、茱萸峰索道、云台山夜游等10个项目的基础上，依托“竹林七贤魏晋风骨”“14亿年地貌奇观”文化内涵，正在积极推进拟投资5亿元的云台山旅游演艺综合体项目、拟投资2亿元的云台山基础设施改造升级项目、拟投资2亿元的小寨沟夜经济梦幻灯光秀项目，以及河南首家融合侘寂风、慢节奏体验的高奢民宿——云乡·兵盘民宿和云台天瀑水资源优化利用项目。该景区还谋划了云台山亲子营地、茱萸峰高空互动体验、云台山奇幻漂流、凤凰岭文化艺术馆、竹林七贤沉浸式文化体验游、青龙峡爱情旅游圣地、云台山生态体系建设等一批沉浸式、多元化文旅前沿新业态，通过不断培育消费体验新场景，持续挖掘市场新增量、释放消费新动能。
美誉之山、美食之山、美宿之山、音乐之山、运动之山、爱情之山、文化之山、生态之山……云台山景区站在高处看风景，充分释放“旅游＋”活力，深度融合文旅文创，全力打造文旅产业“高能级”。
从“打动”到“感动”
叫响“云台山服务”
云台山冰雪节及云台山新春喜乐会吸引大批游客欢乐过节。
从开景之日起，“云台山服务”始终高质量运行，这是云台山景区实现高质量发展的法宝。
从最初“不让一位游客受委屈”到如今“感动每一位游客”“想您所想，尽我所能”，云台山服务变被动为主动，变主动为标准化、科学化、智能化，这是持之以恒量的积累，也是一次次质的跃进。
智慧云台山服务平台，把服务从景区内延伸到景区外，从线下拓展到线上，真正让智能化为游客带来便利，切实打通线上、线下全方位服务的“最后一公里”。
久久为功，持续优化提升“五员一体”的服务体系。云台山景区2000名员工人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员，以“一专多能”的方式向游客提供全面、细腻的服务。云台山景区每年都会拿出上百万元资金设立优质服务奖和员工委屈奖，让云台山人的拼劲儿和服务游客的亲劲儿持续迸发出来。
高质量服务体现在每一个小细节。每逢小长假和周末，云台山景区会在游客集中区域安排工作人员免费为游客发放矿泉水、小零食、雨衣，提供姜茶、红枣水。云台山音乐节期间，云台山景区为近10万乐迷送出文创礼包，发放乐迷旅行护照，面向音乐节购票乐迷推出免一个月门票和新一届音乐节门票立减的福利政策，增加重点客源市场黏性，获得游客持续点赞。今年“五一”假期，为缓解游客旅途的疲劳，云台山景区准备了1000公斤水果为游客免费发放，同时免费发放绿豆水、矿泉水、方便面等，邀请游客免费体验球幕影院等服务。“游客不下山，我们不下班！”看到满山的“迷彩绿”“公安蓝”“消防橙”“天使白”“救援红”，游客心中满满的安全感，直呼“来了不想走”。
在刚刚过去的中秋国庆假期中，“云台山服务”给焦作文旅市场带来一系列启示：超前谋划，周密部署，高效联动。市县领导亲自安排部署、调研指导、坐镇指挥，公安、医疗等部门高效联动，全面保障旅游安全、秩序维护、环境卫生和游客服务等各项接待工作，为取得假日旅游全面胜利打下了坚实基础。提前启动，多措并举，准备充分。景区提前启动假日筹备工作，全力做好隐患排查、增加260辆大巴车、停车位扩容、增设全票种自助购票设备、邀请救援专业力量等各项工作。高标准，严要求，服务提质。景区进一步高标准、严要求，努力把感动服务做到极致，实现服务“零投诉”。
谋划高质量，锻造“高能级”。在新的征途上，云台山景区越走越自信！在全力打造高能级文旅的战略引领下，“山水云台山”和“文化云台山”两翼齐飞，坚定地向着打造国际旅游目的地的目标前进！
责任编辑：王璐