Microsoft 365 或 Office 无法安装： 计算机必须运行受支持的操作系统才能安装 Microsoft 365 或 Office。 可以在系统要求页上找到支持哪些 系统 的列表。 例如，如果你尝试在运行 Windows Vista 或 Windows XP 操作系统的计算机上安装 Microsoft 365 或 Office，则安装不会成功。 如果计算机无法安装完整桌面版 Microsoft 365 或 Office，请尝试从浏览器中 免费Microsoft 365 应用 。
接收到错误消息： 如果在尝试安装 Microsoft 365 或 Office 时收到错误消息，并且其中包含 “了解详细信息”